Missverständnisse in der Partnerschaft, Ärger mit Freunden, Krieg mit dem Bauträger, Ärger im Verein oder der Nachbarschaft - Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil des Lebens.
Ein Konflikt ist nicht grundsätzlich negativ zu bewerten, da mit ihm Veränderungen ein hergehen, welche erst das Zusammenleben und den sozialen Wandel möglich machen. Schwierig, das anzuerkennen, wenn zu Hause die Sturmflagge gehisst ist und auch die einfachste Botschaft im falschen Ohr ankommt.
Die Mediation bietet hier ein für beiden Seiten wertvolles und vertrauliches Verfahren, um Konflikte zu besprechen und ein gemeinsames Verständnis zu erzielen. Entgegen einen juristischen Verfahren geht es hier nicht zu obsiegen, sondern auf der Basis von Verständnis und Wertschätzung ein für beide Seiten gewinnendes Ergebnis zu erreichen.